Ποιος είναι υπεύθυνος για τα δεδομένα σας
Υπεύθυνος επεξεργασίας για το Axias είναι η εταιρεία MY WITTY LTD, με έδρα το Ισραήλ, η οποία λειτουργεί το Axias. Για κάθε ερώτηση ή αίτημα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, γράψτε στο [email protected] ή χρησιμοποιήστε τη σελίδα Υποστήριξης. Δεν έχουμε ακόμη ορίσει εκπρόσωπο στην ΕΕ σύμφωνα με το άρθρο 27 του ΓΚΠΔ· μέχρι τότε, επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected].
Τι συλλέγουμε
Το Axias συλλέγει τις πληροφορίες που υποβάλλετε για ένα ακίνητο, τα μηνύματα υποστήριξης, τα στοιχεία που σχετίζονται με την αναφορά και τα τεχνικά αρχεία που χρειάζονται για την παροχή και τη βελτίωση της υπηρεσίας.
Πώς τα χρησιμοποιούμε
Τα στοιχεία ακινήτου χρησιμοποιούνται για τη δημιουργία προεπισκοπήσεων και αναφορών. Τα μηνύματα υποστήριξης χρησιμοποιούνται για απαντήσεις σε ερωτήσεις σχετικά με ένα ακίνητο, μια αναφορά ή την υπηρεσία. Τα τεχνικά δεδομένα χρησιμοποιούνται για διαγνωστικούς ελέγχους, ποιοτικό έλεγχο και πρόληψη απάτης.
Πηγές δεδομένων
Το Axias συνδυάζει τα στοιχεία που υποβάλλετε με δεδομένα αγοράς και αποθηκεύει αναφορές, αιτήματα υποστήριξης και στοιχεία λειτουργίας σε ξεχωριστά συστήματα ώστε η υπηρεσία να λειτουργεί αξιόπιστα και να μπορεί να ελεγχθεί όταν χρειάζεται.
Νομικές βάσεις
Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για την εκτέλεση της σύμβασής μας μαζί σας όταν δημιουργείτε λογαριασμό, ζητάτε προεπισκόπηση ή αγοράζετε αναφορά (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ)· με βάση τη συγκατάθεσή σας για τα cookies στατιστικών και τα διαφημιστικά email, την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε οποτεδήποτε (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄)· και με βάση το έννομο συμφέρον μας να διατηρούμε την υπηρεσία ασφαλή και να προλαμβάνουμε την απάτη (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄).
Πόσο διατηρούμε τα δεδομένα
Δεδομένα λογαριασμού και αναφορές: όσο ο λογαριασμός σας είναι ενεργός και για 12 μήνες μετά το κλείσιμό του. Προεπισκοπήσεις και στοιχεία επικοινωνίας ενδιαφερομένων: 24 μήνες. Μηνύματα υποστήριξης: 24 μήνες. Αρχεία καταγραφής διακομιστή: 90 ημέρες. Στοιχεία πληρωμών: τα διατηρεί η Paddle για όσο διάστημα απαιτεί η φορολογική νομοθεσία. Η διαγραφή δεν γίνεται ακόμη αυτόματα: διαγράφουμε δεδομένα όταν μας το ζητήσετε και ελέγχουμε μία φορά τον χρόνο όσα διατηρούμε σε σχέση με αυτά τα διαστήματα.
Τα δικαιώματά σας
Μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση στα δεδομένα σας, διόρθωση, διαγραφή ή φορητότητά τους, ή να αντιταχθείτε στη χρήση τους, γράφοντας στο [email protected] ή από τη σελίδα Υποστήριξης. Έχετε επίσης δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων της χώρας όπου διαμένετε· στην Ελλάδα είναι η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).
Διαβιβάσεις εκτός ΕΕ
Η MY WITTY LTD λειτουργεί το Axias από το Ισραήλ, για το οποίο η Ευρωπαϊκή Επιτροπή έχει αναγνωρίσει επαρκές επίπεδο προστασίας δεδομένων. Οι διακομιστές και η βάση δεδομένων μας φιλοξενούνται από τη Hetzner στην ΕΕ. Οι OpenAI, Google, Cloudflare και Paddle μπορεί να επεξεργάζονται δεδομένα στις Ηνωμένες Πολιτείες ή στο Ηνωμένο Βασίλειο· οι διαβιβάσεις αυτές βασίζονται σε απόφαση επάρκειας (μεταξύ άλλων στο Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ, όπου ο πάροχος είναι πιστοποιημένος) ή στις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της ΕΕ.
Τρίτοι πάροχοι
Το Axias μπορεί να χρησιμοποιεί τρίτους παρόχους για υποδομές, χάρτες, αποθήκευση, επικοινωνίες, υπηρεσίες AI και αναλύσεις με βάση τη συγκατάθεσή σας, ώστε η πλατφόρμα να λειτουργεί και να βελτιώνεται με τον χρόνο.
Εκτελούντες την επεξεργασία και πάροχοι
Το Axias χρησιμοποιεί τους παρακάτω παρόχους για τη λειτουργία της υπηρεσίας. Η Paddle είναι ο πωλητής (merchant of record) των αγορών: επεξεργάζεται την πληρωμή και στέλνει την απόδειξη, και το Axias δεν λαμβάνει ούτε αποθηκεύει τα στοιχεία της κάρτας σας. OpenAI: τα στοιχεία του ακινήτου και οι φωτογραφίες που υποβάλλετε αποστέλλονται στο API της OpenAI για τη σύνταξη του κειμένου της αναφοράς και την αξιολόγηση της ορατής κατάστασης. Google Maps Platform: αναζήτηση διεύθυνσης, προβολές χάρτη και η εικόνα χάρτη στην αναφορά, άρα η διεύθυνση που πληκτρολογείτε αποστέλλεται στη Google. Google Analytics και Meta Pixel: στατιστικά χρήσης και μέτρηση διαφημίσεων, μόνο αν αποδεχθείτε τα analytics στο μήνυμα συγκατάθεσης. Cloudflare R2: αποθήκευση των φωτογραφιών ακινήτου που ανεβάζετε. Google (αποστολή email): στέλνει τα email λογαριασμού, αναφορών και υποστήριξης. Hetzner (φιλοξενία): λειτουργεί τους διακομιστές και τη βάση δεδομένων, που βρίσκονται στην ΕΕ (Φινλανδία και Γερμανία), όπου αποθηκεύονται λογαριασμοί, προεπισκοπήσεις, αναφορές και αιτήματα υποστήριξης.
Ενημερώσεις πολιτικής
Η παρούσα ενημέρωση απορρήτου μπορεί να επικαιροποιείται καθώς εξελίσσεται η υπηρεσία. Ουσιώδεις αλλαγές θα αποτυπώνονται σε αυτή τη σελίδα.